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菜鸟驿站可以取缔了

发布时间:2022-09-25 01:20:54作者:魏义齐阅读:()评论:

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应该是几个月前吧,菜鸟驿站进行了改革,货架标明了几号几层,取件人可根据取件码快速准确找到自己的货物并自主扫码取货,也新增了菜鸟驿站上门配送。本质上这两点改进都是为了更好的用户体验,但方便驿站的被执行,麻烦驿站的却被驿站工作人员理直气壮的电话叫去取。

物流显示由驿站上门配送,叫去取也行,但到了菜鸟驿站扫不出取件码货物被提前出柜算怎么回事?我在那傻傻地等着看人家腾出空了问扫不出取件码咋回事,原来是给我打了电话就默认我取货了,货物先出柜,只是我还没到店取。到了家更气的来了,看下图:

菜鸟驿站已送货上门的短信通知

我就想说:咋这么不要脸呢!国内除了京东和顺丰做用户体验外,其它的都在内卷,难怪去年由国务院批准,成立了中国物流集团有限公司。这些不注重用户体验的物流公司咋可能上得了台面,更别提走出国门,能成为中国物流的名片了。

菜鸟驿站习惯了大家去取,但既然上门配送是为了用户体验更好,那就应该配合公司坚决执行,没那个能力就别加盟。我说取缔菜鸟驿站并非气话,取缔后,上班不方便取快递的,可由物业代收,物业可收取服务费;非小区用户比如城中村,可由超市代收,超市的服务费好像是一块。这两者都是收费式服务,无论如何都比菜鸟驿站服务好,也比菜鸟驿站方便。早期快递不方便取的好像就是物业、超市代收这种形式,只是后来被看到了商机,由菜鸟驿站垄断。

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